1. แหล่งข้อมูลข่าวสารมีหลายช่องทาง

1 2 3 4 5

2. ความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร

1 2 3 4 5

3. ประโยชน์ของข้อมูลข่าวสาร

1 2 3 4 5

4. ความทันสมัยของข้อมูลข่าวสาร

1 2 3 4 5

5. ข้อมูลข่าวสารมีความหลากหลาย

1 2 3 4 5

6. บุคลกรที่เกี่ยวข้องให้บริการด้วยความเป็นมิตรและมีจิตบริการ

1 2 3 4 5

7. สถานที่และเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม

1 2 3 4 5

8. คำปรึกษาที่ได้รับมีประโยชน์และช่วยแก้ปัญหา

1 2 3 4 5

9. การบริการมีความสะดวกและแก้ปัญหาได้ในทันที

1 2 3 4 5

10. มีการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

1 2 3 4 5